Når bør du sende en sak til forliksrådet i en inkassosak?
- Janni
- for 3 døgn siden
- 2 min lesing
Har du en kunde som nekter å betale – og nekter å gi seg?
Da kan forliksrådet være neste steg. I dette innlegget forklarer vi når det er aktuelt å sende en sak dit, hva det koster, og hvorfor det kan være nødvendig å gå via forliksrådet dersom kravet er bestridt og ikke kan løses med vanlig inkasso.
Hva er forliksrådet?
Forliksrådet er en offentlig instans som behandler sivile tvister, som for eksempel ubetalte krav. Det er et lavterskel tilbud for å løse saker uten å måtte gå til tingretten.
Du trenger ikke advokat, og prosessen er som regel både rask og enkel.
Når er forliksrådet aktuelt?
Du bør vurdere å sende saken til forliksrådet hvis:
Kunden har bestridt fakturaen eller mener kravet er urimelig
Det ikke er mulig å bruke vanlig inkasso, fordi kravet er omstridt
Du vil ha en dom på kravet før du går videre til Namsfogden
Hvis kunden har sendt innsigelse, kan vi som inkassobyrå ikke tvinge inn betaling. Da må saken avgjøres av en nøytral tredjepart – og det er nettopp det forliksrådet gjør.
Hva koster det?
Å sende en sak til forliksrådet koster vanligvis rundt kr 2 000.
Hos Collectors forskutterer vi dette beløpet for deg og legger det på kravet – så du slipper å betale det selv. Dersom saken ender med en dom, kan du kreve beløpet tilbake fra skyldneren.
Hva skjer etter at saken er sendt?
Vi sender inn forliksklage til riktig forliksråd
Skyldner får varsel og får mulighet til å svare
Partene kan bli innkalt til møte
Hvis skyldner ikke møter, eller saken er tydelig, kan det avsies en forliksdom
En forliksdom er like bindende som en dom fra tingretten. Og det viktigste: Den kan brukes som grunnlag for å sende saken videre til Namsfogden.
Når bør du ikke sende til forliksrådet?
Hvis kravet er lite og kunden ikke har bestridt det, lønner det seg ofte å bruke vanlig inkasso. Det er både raskere og rimeligere enn å gå til forliksrådet.
Hvis skyldner har gått konkurs, må kravet meldes til konkursboet, og saken kan ikke behandles i forliksrådet.
Hvis det er en løpende dialog og håp om frivillig løsning – vent litt til.
Collectors gjør jobben for deg
Som kunde hos Collectors slipper du å tenke på det praktiske rundt innsending til forliksrådet. Vi hjelper deg med å vurdere om saken er egnet, utarbeider forliksklagen, og sørger for at alt sendes inn korrekt og i tide.
Du holdes løpende oppdatert gjennom hele prosessen – fra vi sender inn klagen, til det eventuelt foreligger en forliksdom.
Oppsummert: Når bør du sende til forliksrådet i en inkassosak?
Når kravet er omstridt
Når inkasso ikke er nok
Når du trenger en dom
Når skyldneren ikke gir seg
Trenger du hjelp?
Collectors hjelper deg hele veien – fra fakturaen forfaller, til du har dom og grunnlag for tvangsinnfordring.